협력 광고 FAQ

📌 협력광고 운영 중 가장 많이 문의주시는 내용을 카테고리별로 정리했습니다. 찾으시는 내용이 없다면 올리브영 협력광고 문의폼으로 남겨주세요.

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💡온보딩 · 광고 계정 개설

• 카탈로그 초대를 받았습니다. 이후 온보딩 프로세스가 어떻게 되나요?
• 새로운 비즈니스 계정으로 다시 개설하고 싶습니다.
• 기존에 운영하던 자사몰 광고 계정을 그대로 쓰고 싶습니다.
• 신규 브랜드를 추가로 온보딩하고 싶습니다.
• 협력광고 광고 계정을 변경하고 싶습니다. </aside>

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💡카탈로그 연동 · 권한 관리

• 카탈로그 세그먼트를 생성하기 위한 최소 SKU 수가 있나요?
• 새로운 상품이 등록되면 자동으로 추가되나요? 얼마나 걸리나요?
• 올리브영 몰에서 검색되는 상품이 카탈로그에는 보이지 않아요.
• BMID는 어디서 확인하나요?
• 신규 담당자에게 카탈로그 권한을 부여하려면 어떻게 하나요?
• 카탈로그 연동을 해제하고 싶습니다.
• 브랜드가 카탈로그를 받고, 대행사 광고 계정에 할당할 수 있나요?
• 기존 협력광고 계정을 신규 대행사로 이전하고 싶습니다.
• 신규 계정으로 온보딩할 때 기존 카탈로그를 그대로 사용할 수 있나요? </aside>

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💡최적화 및 성과 측정

• 협력광고는 전환 목적으로만 운영 가능한가요?
• 협력광고 성과 측정 어떻게 확인하나요?
• 협력광고를 통해 어떤 상품을 구매했는지 알 수 있나요?
• 픽셀 연동은 어떻게 하나요?
• APP 랜딩으로 광고를 운영하고 싶어요.
• 파트너 오피스에서 App 랜딩을 위한 단축 URL 생성 방법이 궁금해요 </aside>

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💡트러블슈팅

• 광고 세팅 시 카탈로그가 보이지 않습니다.
• 카탈로그에 상품이 연동되지 않습니다. </aside>

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올리브영 협력광고 시작하기

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메타 협력광고

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• 온보딩 신청 전, 확인하고 신청해주세요! </aside>

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